Статья рассказывает о двух системах принятия решений: эвристической и логической. Эвристика основана на предыдущем опыте и требует минимум усилий, но не всегда дает точный результат. Логическое мышление требует больше времени и усилий, но дает более точный результат. Статья подчеркивает важность развития логического мышления для управленческой деятельности и преодоления физиологического сопротивления организма.